仕事は人間関係に始まり、人間関係に終わると言われます。チームワーク、生産性の向上、切磋琢磨、自身の成長、働きやすい職場づくり、お客様や取引先からの信用と信頼、地域社会との関係などなど、、
職場の仲間やお客様から、あの人と仕事が一緒に出来ることが嬉しいと思われる人とは、信用を積み重ね、信頼される人です。そうしたひとは、心配り、気配りができ、共感力・協働力の高い人です。
ビジネスパーソンに大切な「信頼される人のコミュニケ―ション」を習得するための心得や習慣をお伝えします。
講演内容（90分の例）
※気づき満載の楽しいワークをまじえた笑顔咲く参加型講演です！
①コミュニケーションひとつであなたの印象が変わる
・言語と非言語コミュニケーション
・コミュニケーションの３つの機能
②コミュニケーションエラー防止
・コミュニケーションの大原則
・「挨拶」の教えに学ぶ大切なこと
・声かけと声のかけられやすさ／報連相について
・働く人の人間関係は努力で築くもの／人間関係の改善の出発点はまず自分から
③信頼される人のコミュニケーション
・心配り、気配りが身につく５つの習慣
・信頼の階段から落ちないために大切にしたいこと
・聴く力
④感謝の心が人生や仕事を変える
・仕事は人間関係に始まり、人間関係に終わる
