新任職長研修「指導力と信頼関係向上」leader`s-communication

大手物流企業・新任職長研修（9時～17時）の講師を担当してきました。こちらの研修も今年度で5年目となります。大きな空間で少人数制で実施するため、たくさんの気づきにつながるトラストウォークはじめさまざまなワークを取り入れることが出来ます。そしてみんなでじっくり対話を重ねることも少人数制の醍醐味です。物流ですから乗務員系、工場内作業系と大きく2つに分かれるのですが、それぞれの職長がそれぞれの立場からの考えを分かち合うことで、良き刺激や新しい気づきにつながるのことを毎回、感じ取ることが出来ます。

職長は文字通り職場の長として、メンバーを指導する立場の方ですが、大きな企業ですから職長とメンバーとの間にももちろんブロック長やグループ長などもおられるケースもあるだけにそうした方々との意思の疎通も大切になりますね。共通言語をメンバーに語っているかどうかという視点です。それぞれがことなるめメッセージを発信していてはいけませんからね。１on１ミーティングなどが大切になってきますね。現場の意見を早期にキャッチする意味でも。１on１も業務の進捗の確認などで終わっていてはもったいないです。１on１ならではのお勧めしているミーティング内容ももちろんお伝えしてきました。