行政職員研修「ゲートキーパー研修」~対人援助のコミュニケーション!市民の笑顔を守るために~(自殺予防対策事業)
昨年度、2回ゲートキーパー研修を担当させていただいた愛知県内の市役所へ。
今年度は昨年度受講されていない市役所職員の方々が対象。なんどもお声がけいただけることは講師冥利に尽きます。
援助者の傾聴ロールプレイをメインに2時間もあっという間。自殺予防対策事業ではありますが、学習の場は楽しくが基本です。
そして、ペアやグループで対話を重ねることで、気づきも深まり、視野も広がりますね。参加型スタイルは、みなさんの集中力と学習効果が向上します。
温もりある場を皆さんと一緒につくっておりました!
キーワードは「心の居場所」です。
コミュニケーションワークでは、対人援助者の相談技法などが中心になりますが、ゲートキーパーならではの「死」というキーワードが出てきたときの関わり方についても。
もちろん全てを解決できる援助者はいません。援助者が同調し過ぎてバーンアウトしてしまうこともあります。餅は餅屋。専門機関につなぐことも大切な役割。そして、援助者自身が相談できる相手がいることもとても大切になります。